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客服主管(洛龙区)
面议 洛阳 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
河南绿都物业服务有限公司 2025-03-11 14:15:44 168人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:

1.负责制定部门工作流程、培训计划且部署落实;

2.负责指导、监督、检查本部人员各项工作,定期对本部门员工进行考核;

3.监管客户服务工作的开展,确保各项工作符合工作规范和公司品质管理要求且稳步提升;

4.负责制定物业服务费收取方案,拓展各类经营性收入,并监督、督促各项费用的收取;

5.负责制定服务中心年度社区活动计划,并跟进组织各类社区活动开展,维护好与业户的关系;

6.制定业户走访计划,及时了解业户思想动态并协调处理业户的各类投诉,收集业户意见及建议,不断提升业户对于物业公司的满意度;

7.与相关部门建立良好的合作关系,促进社区共建及客户合理问题的有效解决;

8.领导授权交办的其他工作。


任职资格;

1、大专及以上学历,物业管理等相关专业;

2、掌握物业管理知识,熟悉国家政策与法律法规,熟悉客服工作流程,有良好的组织协调与人际沟通能力,具备强烈的服务意识与责任感;

3、2年及以上相关工作经验,1年及以上中型物业企业同等岗位工作经验。

该岗位一经录用,当月办理五险一金。

职位福利:五险一金、餐补、采暖补贴、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、年终奖

联系方式
注:联系我时,请说是在焦作人才网上看到的。
工作地点
地址:洛阳洛龙区绿都洛阳府
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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